Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : COMMERCE - COMMERCE DIGITAL, RELATION CLIENT - PRODUCTION

2026-861 - REFERENT(E) PIM & CATALOGUE PRODUIT H/F

Mon, 31 Aug 2026 09:51:02 Z

METIER : COMMERCE - COMMERCE DIGITAL/REFERENT(E) PIM & DATA PRODUIT
CONTRAT : CDI
Description du poste :
A la recherche d’une nouvelle aventure professionnelle ? Vos projets, vos compétences et votre enthousiasme nous intéressent. Et si nous partagions plus qu’un café ? En pleine croissance, le Groupe MaxiCoffee renforce ses équipes. Rejoignez nous en tant que Référent PIM & Catalogue produit H/F ! Rattaché(e) à notre Campus de Mios, vous serez responsable du catalogue produit de MaxiCoffee, de son évolution et de sa gouvernance, vous garantissez la richesse et la cohérence de la donnée produit sur l'ensemble des canaux, en vous appuyant sur le PIM (AKENEO). Vos missions au quotidien: Définir et piloter la stratégie de gouvernance de la donnée produit Mettre en place les standards de gestion des données produits et animer la gouvernance transverse avec les différentes parties prenantes. Piloter le PIM (Akeneo) - Concevoir et faire évoluer le data model - Garantir la cohérence, la qualité et la scalabilité du modèle - Définir les règles de complétude et de qualité des données - Mettre en place des mécanismes de contrôle, de suivi et d’alerte afin d’assurer la fiabilité et la conformité des données produits - Contribuer à la roadmap d’évolution du PIM et des processus associés Coordonner les équipes vers un modèle fédéré - Structurer l’équilibre entre donnée centrale et enrichissement local - Accompagner les équipes locales dans l’appropriation du modèle - Collaborer avec les équipes contenu afin d’optimiser l’enrichissement des fiches produits - S'assurer de la cohérence et la qualité des informations diffusées sur l’ensemble des supports - Arbitrer les besoins entre les enjeux centraux et les spécificités des marchés S'assurer de la cohérence des données au sein de l’écosystème e-commerce - Définir les règles de structuration et de diffusion des données vers les plateformes e-commerce - Garantir la cohérence entre le PIM et l’expérience e-commerce - Challenger les choix fonctionnels et techniques afin d’optimiser la performance des solutions Contribuer à l’adoption et à l'amélioration continue des pratiques - Définir et suivre les KPI liés à la qualité, la complétude et la diffusion des données produits - Identifier les axes d’amélioration des usages et des process - Participer à l’évolution des outils et des pratiques liés à la gestion des informations produits - Former et accompagner les équipes pour faciliter l'adoption des outils & pratiques - Produire la documentation, les guidelines et les bonnes pratiques associées

Niveau d'études min. requis : 4. Licence
Langue / Niveau :
Anglais : B2 - Avancé

2026-939 - RESPONSABLE PRICING H/F

Mon, 31 Aug 2026 09:50:43 Z

METIER : COMMERCE - COMMERCE DIGITAL/RESPONSABLE PRICING
CONTRAT : CDI
Description du poste :
A la recherche d’une nouvelle aventure professionnelle ? Vos projets, vos compétences et votre enthousiasme nous intéressent. Et si nous partagions plus qu’un café ? En pleine croissance, le Groupe MaxiCoffee renforce ses équipes. Rejoignez nous en tant que Responsable pricing H/F ! Dans un contexte de transformation de notre écosystème digital et de déploiement d'un outil de pricing dynamique, vous jouez un rôle clé dans la construction, l'application et le pilotage de notre politique tarifaire, au service de la performance commerciale et de la confiance client. Votre objectif : faire du pricing un véritable levier de croissance et de marge, sur l'ensemble de nos marchés. Au cœur des équipes, vous intervenez en transverse entre le Commerce, la Finance, les marchés locaux et l'IT. Vous êtes le référent pricing de l'entreprise : vous définissez le cadre, les règles et les outils dans lesquels s'exercent les décisions tarifaires, en lien étroit avec les équipes commerciales. Vos missions au quotidien : - Garantir la fiabilité et la cohérence des prix sur l’ensemble des marchés et canaux, en mettant en place les contrôles nécessaires et en corrigeant les anomalies détectées. - Assurer la qualité de la donnée concurrentielle : gestion du panel de concurrents, fiabilité des relevés, qualité des appariements produits et pilotage des prestataires de veille. - Construire, déployer et faire évoluer la politique tarifaire en lien avec les équipes commerciales, en la traduisant en règles de gestion claires et opérationnelles. - Définir les positionnements prix par marché, famille de produits et canal de vente (B2C/B2B), et accompagner leur mise en œuvre. - Piloter l’automatisation des processus de pricing afin d’améliorer la réactivité, la performance et la fiabilité des décisions tarifaires. - Assurer le rôle de Business Owner de l’outil de pricing (PricingHub) : gestion de la roadmap, priorisation des évolutions et coordination avec les équipes techniques. - Garantir la qualité des flux de données et l’intégration de l’outil avec les systèmes de l’entreprise (PIM, ERP, e-commerce). - Représenter la fonction Pricing dans les projets transverses et promouvoir les bonnes pratiques auprès des équipes métiers. - Concevoir et diffuser la documentation, les référentiels et les formations nécessaires à l’adoption des outils et processus. - Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance pricing et de qualité des données afin d’identifier les leviers d’amélioration continue et de contribuer à la roadmap stratégique.

Niveau d'études min. requis : 5. Master ou MBA
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Professionnel

2026-962 - CONSEILLER(ÈRE) SERVICE CLIENT H/F

Fri, 28 Aug 2026 15:02:55 Z

METIER : RELATION CLIENT - PRODUCTION/CONSEILLER(ÈRE) SERVICE CLIENT
CONTRAT : CDD
Description du poste :
À la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle ? Vos projets, vos compétences et votre enthousiasme nous intéressent. Et si nous partagions plus qu'un café ? Chez Saveur Express'O, nous partageons la même conviction que le Groupe MaxiCoffee : le café rapproche les personnes et crée des moments uniques. Entreprise lyonnaise à taille humaine, nous accompagnons depuis plus de 30 ans les professionnels et les particuliers avec passion et proximité. Aujourd'hui, grâce à notre intégration au sein du Groupe MaxiCoffee, nous continuons à grandir tout en préservant notre identité, notre esprit familial et notre sens du service. Plus qu'un poste, nous vous proposons de rejoindre une équipe soudée, engagée et tournée vers l'avenir. Rejoignez-nous en tant que Conseiller service client H/F ! Vos missions au quotidien: Gestion de la relation clients e-commerce - Traitement des demandes avant / après-vente : commandes, livraisons, facturation, SAV, litiges. - Mise en place de réponses rapides, claires et orientées solution. - Gestion des avis clients. - Être la voix du client en interne. Amélioration continue de l’expérience e-commerce - Remontée des irritants clients (site, parcours d’achat, livraison, SAV). - Collaboration avec le marketing et l’e-commerce pour améliorer les fiches produits, le parcours client et différentes informations (prix, conditions, abonnements). - Interface quotidienne avec la logistique, les achats et l’équipe commerce B2B. Vos horaires 8h30 - 17h30, du lundi au vendredi.

Niveau d'études min. requis : 3. BTS-DUT

2026-860 - CHARGÉ(E) DE CONTENU ALLEMAND - STAGIAIRE H/F

Mon, 24 Aug 2026 10:44:40 Z

METIER : COMMERCE - COMMERCE DIGITAL/CHARGÉ(E) DE CONTENU
CONTRAT : STAGE
Description du poste :
A la recherche d’une nouvelle aventure professionnelle ? Vos projets, vos compétences et votre enthousiasme nous intéressent. Et si nous partagions plus qu’un café ? En pleine croissance, le Groupe MaxiCoffee renforce ses équipes. Rejoignez nous en tant que Stagiaire commerce digital Allemagne H/F ! Rattaché(e) au pôle Commerce digital sur notre site de Mios, vous participez au développement et à l’optimisation de notre catalogue produits. Stage de 3 à 6 mois entre juin et novembre 2026. Vos missions au quotidien : - Traduction de fiches produits simples (consommables, entretien, pièces détachées, accessoires). - Mise à jour des fiches produits existantes (visuels, origine des cafés, évolutions liées au PEC). - Support global à la gestion et à l’enrichissement du catalogue produits. - Support côté commerce : aide à l’ordonnancement et à la mise à jour tarifaire. - Aide à la recherche concurrentielle : benchmark marché, analyse des offres et identification des tendances clés. - Aide à la traduction des contenus PEC. - Relecture d’articles de blog https://www.coffee-spirit.maxicoffee.de/ relecture/optimisation de contenu video HeyGen pour la chaine Youtube. - Optimisation de contenus SEO pour le marché allemand.

Niveau d'études min. requis : 4. Licence
Langue / Niveau :
Allemand : C2 - Bilingue
Langue / Niveau :
Français : B1 - Intermédiaire

2026-938 - CONSEILLER(ÈRE) SERVICE CLIENT H/F

Fri, 31 Jul 2026 10:18:16 Z

METIER : RELATION CLIENT - PRODUCTION/CONSEILLER(ÈRE) SERVICE CLIENT
CONTRAT : CDI
Description du poste :
A la recherche d’une nouvelle aventure professionnelle ? Vos projets, vos compétences et votre enthousiasme nous intéressent. Et si nous partagions plus qu’un café ? En pleine croissance, le Groupe MaxiCoffee renforce ses équipes. Rejoignez nous en tant que conseiller service client H/F ! Rattaché(e) au pôle service client, vous traitez les demandes de clients particuliers par téléphone et par mail. Vos missions au quotidien : Traiter les sollicitations des consommateurs / clients du parc coffee solutions -Identifier l'interlocuteur, l'objet de son appel et le cas échéant, orienter vers le service concerné. -Diagnostiquer les interventions selon la méthodologie définie pour comprendre le plus précisément possible la problématique rencontrée. -Transmettre les demandes d'interventions aux interlocuteurs internes concernés selon le niveau d’intervention et la localisation des intervenants. -Guider nos clients et consommateurs dans la bonne utilisation du matériel. -Traiter les demandes selon les procédures prévues (remboursements, commandes…). -Remonter toute information nécessitant des évolutions des process relatifs à la relation client. Contribuer aux projets transverses de la relation client -Selon les besoins ou consignes, réaliser des appels sortants (avant vente, après vente, installation…). -Contribuer à l'amélioration des process et outils utilisés. -Remonter les anomalies à son Leader.

Niveau d'études min. requis : 2. BAC